U-NEXT(ユーネクスト)を解約・退会する方法をわかりやすく解説します。
U-NEXTを解約する手順は以下のとおりです。（U-NEXTのアプリ上からは解約できません。）
・U-NEXTのサイトにアクセス（アプリからは不可）
・サイトの左下にある「設定・サポート」をクリック
・契約内容の確認・変更 をクリック
・解約はこちら をクリック
・画面の説明に沿って「次へ」をクリック
・解約するを選択し、解約終了です。
U-NEXTは月額料金がほかの動画配信サイトに比べ高かめなこともあり、無料体験の期間を使った後に解約・退会する方が多いです。
また、観たい作品を全て見たしまった後などに退会するケースも多いです。
U-NEXT(ユーネクスト)の解約・退会方法について、以下でさらにわかりやすく紹介していきます。
これからU-NEXTを利用しようか考えている方も必見です！
U-NEXTを解約・退会する前に注意!
U-NEXT(ユーネクスト)を退会する前に注意しておくべき点が3つあります。
解約と退会は意味が違う
解約と退会は似た言葉ですが、意味は異なります。
・退会はアカウントを削除すること。
U-NEXTを今後使う予定があるかもしれない方は解約で良いと思います。退会をしなくても料金が発生することはありません。
U-NEXTを今後絶対に使うことがない方と断言できる方は退会処理で良いと思います。
解約した後は動画を観ることができない
U-NEXT(ユーネクスト)は、サービスの解約をした後に動画を視聴することができなくなります。
つまり、サービスの利用期日ギリギリに退会するのがベストというわけです。
無料期間中の方は退会日をメモしておき、期日前に退会する必要があります。
以下の動画配信サービスは解約処理をした後でも期日まで動画を視聴することができます。U-NEXTと同様に一ヶ月は無料で利用できるため、気になった方は合わせて利用してみてはいかがでしょうか。
・dアニメストア
・FOD
・hulu
利用ポイントの残高をチェックしよう
U-NEXTは無料体験の方も含め、毎月1200円分のポイント(Uコイン)が付与されています。
無料体験の方はこれに気付かず、ポイントを使わないまま解約をしてしまう方が多いのです。
ポイントで購入した動画や書籍は解約後も視聴できるため、退会・解約前には注意しておきましょう。
U-NEXTの解約・退会方法
U-NEXT(ユーネクスト)の解約・退会方法について画像付きで紹介します。
解約方法と退会方法は似ていますが、微妙に異なるのでそれぞれ解説します。
U-NEXTを解約する手順
U-NEXTを解約する手順は以下の通りです。
②「設定・サポート」を選択
③お客様サポートの一覧から「契約内容の確認・変更」を選択
④ご利用中のサービスから「解約はこちら」をクリック
⑤解約を引き止めるための文句がいくつか出てきますが、全て無視して次へを選択
⑦サービスに関するアンケートに回答し、「解約する」を選択。解約完了です。
PC版は左にあるサイドメニューの中段にある「設定・サポート」をクリックします。
スマホ版は左上のメニューをタップして展開し、「設定・サポート」を選択します。
お客様サポートのページに移るので、ページ最下部にある「契約内容の確認・変更」をクリックします。
利用中にサービスの確認画面に移ります。ご利用中にサービスから、「解約はこちら」を選択します。
その後は案内通りに進めていけば解約の手続きを完了することができます。
解約が終われば、登録したメールアドレスに案内が届くはずなのでチェックしておきましょう。
U-NEXTを退会する手順
次は退会処理のやり方について紹介します。
②「設定・サポート」をクリック
③お客様サポートの一覧から「契約内容の確認・変更」をクリック
④画面最下部にある登録解除から、「U-NEXTのアカウントを削除する場合は、こちら~」をクリック
⑤退会時の注意事項内にあるチェックボックスをチェックし、「退会する」をクリック
⑥確認画面で「はい」をクリック
手順③までは解約手続きと同じです。
画面最下部に「登録解除」があるので、こちらをタップします。
退会時の注意事項が出てきます。
注意事項でも説明しましたが、退会するとU-NEXTのサービスを一切利用できなくなることを理解しておきましょう。
・購入した映像作品が視聴できなくなる
・購入した書籍が読めなくなる
・U-NEXTのポイント・コインが利用できなくなる
退会すると、アカウント情報が抹消されるため、購入した作品も見ることが出来なくなります。今後、一切U-NEXTを使わない！と断言できる場合以外は、退会をしない方が良いかと思います。
電話からも解約・退会手続きをすることができる
ネット以外にも、U-NEXTのカスタマーセンターに電話することで解約・退会手続きを進めることができます。
ネットからの退会の方が簡単で確実ですが、通信制限がかかっているなどで困っている方は電話での解約がおすすめです。
・U-NEXTカスタマーセンター
0120-285-600
・営業時間
11:00~19:00(年中無休)
U-NEXTの解約・退会方法まとめ
U-NEXT(ユーネクスト)を解約・退会する手順についての解説でした。解約方法は非常にシンプルで、3分もあれば手続きを済ますことができます。
U-NEXTの他にも素晴らしい動画配信サービスがあるため、合わせて利用してみてはいかがでしょうか。
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